2017/02/19

一個偉大的產品不該只針對多數人,而是要讓每一個人都能使用

也許大部分的人都忘了 Apple 在 MacBook Pro 2016 發表會上,一開始秀出的那段短片內容是什麼?因為它跟往年那種誇張宣傳式的主題很不一樣,但對某些人來說它實在是太重要、也太震撼了,堪稱史上最動人,且沒有之一。


”我們相信, 人人都應輕鬆享受科技的益處。世界上最強大的科技,是人人都能使用,包含身心障礙人士也能自在使用的科技” - 這聽起來像很棒的廣告台詞,那 Apple 實際上有做到嗎?很多人不知道自己的蘋果手機、平板、電腦、電視、手錶上有 VoiceOver 等輔助功能吧,巨人 Apple 雖然還沒做到完美,但在這個領域做出的貢獻還算是有目共睹的。

該影片中一開始出現的 Sady Paulson 是一位腦性麻痺肌肉僵直的女士,她靠移動頭部來操作輪椅頭枕兩側的切換開關,透過 macOS 內建的模擬鍵盤及「切換控制」功能來打字,甚至操作 FCPX 來剪輯影片,目前她是擁有 Final Cut Pro 技術認證的影片剪輯師。



接著畫面來到一位失聰的年輕男士,他正透過視訊鏡頭跟朋友聊天,iPhone內建的 FaceTime 功能,很適合能使用手語溝通的人士使用,且 iOS 及 macOS 的設備都有,你就能跟跨越大半個地球的使用者盡情交談。


當你拿起手機看著螢幕、點擊按鈕來對焦拍照,一切都覺得理所當然。然而對於先天或後天失去視力的朋友們來說,卻是遙不可及,影片中的 Mario Garcia 是一位弱視人士,他使用 iPhone 內建的 VoiceOver 來輔助拍攝照片,它可為你偵測拍攝物體、描述螢幕上的內容,甚至說出畫面,所以當 Siri 讀出:「One face, Small face, Focus locked」的時候,相信很多人都震驚了,回顧照片時,它還會辨識如臉部表情、場景和特定物件等。





Win Whittaker 是一位有聽力障礙的登山嚮導,他使用「即時聆聽」和 Made for iPhone 助聽器,即使在吵雜的環境中都能與人對話,無論是咖啡館或山峰上都行。


若能聽到正在閱讀或撰寫的內容,會更有助於學習,像是「朗讀螢幕」、「朗讀所選範圍」、「輸入回饋」與「預測字詞」等功能,都可以為文字加上聲音。

「引導使用模式」可讓家長、老師或治療師將 iPad 每次限定在一款 app 上,並限制某款 app 的使用時間。因此可成為自閉症人士或具有注意力和感知能力障礙者的輔助工具。


「體能訓練」app 讓你能準確測量特定例行運動中的動作,並依據時間、距離或卡路里設定目標。輪椅使用者可使用兩種獨特的體能訓練,分別為「室外輪椅步行配速」及「室外輪椅跑步配速」。只要選擇一種體能訓練,Apple Watch 便會開啟適當的感應器。

雖然酸民們常為了 Apple 產品的價格跟外觀來譏笑果粉的信仰,還是建議大家來看看這個短片,蘋果公司是如何從動作操作、聽力、視覺,還有識字與學習方面做出的努力。


如果你還認為這只是 Apple 所做的廣告,幹嘛那麼認真? 那 James Rath,這位電影製片人的現身說法也可作為一個驗證:


參考資料:
https://twitter.com/sadyspaul
http://www.apple.com/tw/accessibility/
https://support.apple.com/zh-tw/HT204903
http://www.apple.com/tw/final-cut-pro/resources/ecosystem.html

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